Je bestelling wordt bezorgd door PostNL met een isolatiezak in een doos. In de isolatiezak zit droogijs en koelelementen zodat je bestelling onderweg bevroren blijft.

Je bestelling wordt op de door jou gekozen bezorgdag tussen 08:00 en 18:00 bezorgd. Je ontvangt een dag van te voren je track & trace met exact tijdvak & actuele status van de bezorging.

Ja, omdat wij bedervelijke diepvries producten versturen is het belangrijk dat je thuis bent om je bestelling in ontvangst te nemen. Wanneer je niet thuis bent is het je eigen risico dat de producten die je besteld hebt bederven.

Als je onverkhoopt toch niet thuis bent, probeert PostNL je bestelling bij de buren of een PostNL-punt te bezorgen. Het is belangrijk dat je je pakket onmiddellijk ophaalt en de diepvries producten in de vriezer legt om de kwaliteit te behouden.

Voeding bevriest doorgaans volledig bij -18°C. Bij een temperatuur van -12°C is de kern van het product nog hard, maar kan de zijkant enigszins indrukbaar zijn. Dit is vergelijkbaar met ijs in een ijssalon, dat bij -8°C wordt bewaard om direct eetbaar te zijn.Mocht het ooit gebeuren (wat een uitzondering is) dat de zijkant van het product indrukbaar is, maar de kern nog hard, dan bevindt het product zich rond de -12°C. Het is in dat geval volkomen veilig om het product weer terug te brengen naar -18°C, aangezien dit binnen een zeer korte tijdsperiode gebeurt.

Deze informatie is bedoeld om je te helpen bij het beoordelen van de staat van je producten bij ontvangst.

Afhankelijk van welke producten je besteld heb ontvang je van ons zakjes met smoothie mixen, eiwit poeder in een zak en basissap in een doos.

Ja, de smoothie mixen moet je in de vriezer bewaren. De eiwitten en basissapen kunnen buiten de koelkast bewaard worden.

De smoothie mixen zitten in zakjes. Er passen makkelijk 30 tot 60 smoothie mixen in een vriezerlade.

Ja, Sjakes is 100% vegan.

Nee. Sjakes is niet biologisch.

Dit kun je zelf bepalen. Wij raden aan om 30 gram per portie te gebruiken.

Dit kun je zelf bepalen. Hoe meer sap je erbij doet hoe zoeter het wordt. Wij raden aan om 150 sap per Sjake te gebruiken en de rest met water aan te vullen.

In elke shake zit minimaal 150 gram groente en fruit, 30 gram plantaardige proteïne en één superfood en is tussen de 250 kcal en 350 kcal. Een flinke smoothie dus! Daarbij hebben onze recepten altijd de juiste combinatie van koolhydraten, vetten en proteïne en door de hoge voedingswaarde van de ingrediënten heb je sneller een verzadigd gevoel.

Twee redenen. Één: met Sjakes vervang je dierlijk proteïne met plantaardige proteïne. De vlees- en zuivel industrie horen bij de grootste vervuilers van de wereld en zijn de grootste bijdragers aan klimaatverandering. Door Sjakes te gebruiken draag je dus direct bij aan de proteïne transitie en de oplossing van het klimaat probleem.

Als er iets niet in orde is met je bestelling, neem dan altijd binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op en stuur foto’s of een video als bewijs naar hello@gezondesjakes.nl, samen met je bestelnummer. Dit helpt om eventuele misverstanden te voorkomen en zorgt ervoor dat we direct een passende oplossing kunnen bieden, zoals een vergoeding of het opnieuw versturen van het product. Zonder foto- of videobewijs kunnen wij helaas geen garantie bieden.We zullen altijd ons best doen om je zo goed mogelijk te helpen. Meld problemen op tijd, en wij zorgen voor een oplossing die bij je past.